Условия за ползване

1. Общи положения

Настоящите Общи условия ("Условия") регламентират използването на услугите, предоставяни от NutriFayzen ("ние", "нашите", "дружеството") в областта на планирането на храна и хранителните консултации на територията на Република България.

Използвайки нашите услуги, вие ("клиент", "потребител") се съгласявате с тези Условия. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги.

Условията са в сила от датата на публикуване и се прилагат за всички клиенти, които използват нашите услуги след тази дата.

2. Описание на услугите

2.1 Предоставяни услуги

NutriFayzen предоставя следните професионални услуги:

• Индивидуални хранителни консултации
• Разработване на персонализирани хранителни планове
• Проследяване на прогреса и корекции
• Образователни материали за здравословно хранене
• Препоръки за хранителни добавки (когато е подходящо)
• Онлайн поддръжка и консултации

2.2 Образователна цел

Всички предоставени услуги и информация са с образователна и консултативна цел. Те са насочени към подобряване на хранителните навици, укрепване на мускулите и общото физическо състояние.

3. Медицински дисклеймър

Нашите специалисти са квалифицирани в областта на хранене и диетология, но не са лицензирани медицински практици. Препоръките ни се основават на общи принципи на здравословното хранене и индивидуалните ви цели.

4. Задължения на клиента

4.1 Предоставяне на точна информация

• Да предоставите пълна и точна информация за вашето здравословно състояние
• Да информирате за всички алергии, непоносимости и медицински състояния
• Да споделите информация за принимани медикаменти или добавки
• Да актуализирате информацията при промени

4.2 Отговорно поведение

• Да следвате препоръките разумно и постепенно
• Да спрете програмата при неприятни усещания и да се консултирате с лекар
• Да не използвате услугите за самолечение
• Да спазвате уговорените срокове и условия

5. Цени и плащания

5.1 Ценообразуване

Цените за услугите са изразени в български лева (лв) и са валидни към датата на поръчката. Цените включват всички приложими данъци.

5.2 Начини на плащане

• Банков превод
• Плащане с карта
• Кеш плащане (при лична консултация)

5.3 Политика за възстановяване

Плащанията се възстановяват в следните случаи:

• Отмяна в рамките на 14 дни от поръчката (преди започване на услугата)
• При невъзможност за предоставяне на услугата от наша страна
• При медицински контраиндикации, потвърдени от лекар

6. Интелектуална собственост

Всички материали, включително но не ограничавайки се до хранителни планове, рецепти, образователни материали и софтуерни решения, са собственост на NutriFayzen или лицензирани от трети страни.

• Персонализираните планове са за лична употреба на клиента
• Забранено е препубликуването или комерсиалното използване
• Споделянето с трети лица е позволено само с наше писмено съгласие

7. Ограничение на отговорността

Нашата отговорност е ограничена до стойността на платената услуга. Клиентът поема пълна отговорност за решенията, свързани с неговото здраве и хранене.

8. Прекратяване на услугите

8.1 От страна на клиента

Клиентът може да прекрати услугите по всяко време с писмено уведомление. Възстановяването на средства се урежда според договорените условия.

8.2 От наша страна

Запазваме си правото да прекратим услугите при:

• Неспазване на условията от страна на клиента
• Предоставяне на неточна или заблуждаваща информация
• Неуважително поведение към нашия персонал
• Медицински причини, налагащи спиране на програмата

9. Поверителност

Третираме всички клиентски данни като поверителни. За подробности вижте нашата Политика за поверителност.

• Не споделяме лична информация с трети страни без съгласие
• Използваме данните само за предоставяне на услугите
• Спазваме всички изисквания на GDPR

10. Приложимо право и юрисдикция

Настоящите Условия се регламентират от българското право. Всички спорове се решават от компетентните български съдилища.

В случай на спор, страните се задължават първо да се опитат да достигнат до споразумение чрез преговори.

11. Промени в условията

Запазваме си правото да актуализираме тези Условия при необходимост. Клиентите ще бъдат уведомени за съществени промени чрез:

• Имейл уведомление
• Съобщение на уебсайта
• Директна комуникация при активни програми

Продължаването на използването на услугите след промените означава приемане на новите условия.

12. Контакти

За въпроси относно тези Условия или нашите услуги: